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Das Festzelt ist voll: Vom Brands4Friends Frühlingsfest

Das "Festzelt" war voll, heute beim Frühlingsfest von Brands4Friends. Entsprechend hatte (nicht nur) Matias Roskos einen aufregenden Shoppingsamstag:

"15:40 Uhr - Schwupps, war die Bluse weg. Ebend lag sie noch in meinem Warenkorb. Aber ich kam nicht weiter im Bestellprozess. Beim Reload meines Warenkorbes war auf einem eine weiße Bluse für meine Freundin “rausgefallen”. Tststs… Mal sehen, was ich noch so alles “verliere” unterwegs. Ich schätze, wenn ich an der Kasse ankomme, ist mein Warenkorb komplett leer."

Am Ende fasst er zusammen:

"Fazit: Eigentlich eine super Aktion von Brands4friends. Der Shop sah heute Vormittag super gefüllt aus. Machte einen guten Eindruck. Aber solche Probleme dann - die vermiesen einem den Spaß. Shoppen im Internet macht auf die Art keine Laune. Aber das wissen die Macher von Brands4friends selbst am besten. Und so wie ich sie kennengelernt habe, tun ihnen solche Probleme auch absolut Leid."

Weitere Erfahrungen mit Brands4Friends hatte Matias Roskos schon in einem früheren Beitrag festgehalten.

Medienschau: Shopping-Clubs in den Schlagzeilen

Das Marketing-Magazin OneToOne berichtet in Ausgabe 05/2008 über deutsche Shopping-Clubs ("Verkauf hinter geschlossenen Türen"):

"Der geschlossene Verkauf wirkt nicht nur exklusiv und erregt die Neugier der Surfer, er bietet darüber hinaus auch diverse Vorteile für die Markenhersteller. So kann solch ein Club etwa schnell und diskret große Mengen absetzen."

Der Berliner Shopping-Club Brands4Friends ist Welt Online gleich mehrere Artikel wert. Nachdem bereits zum Start von Brands4Friends ein Bericht erschienen war ("Exklusiv ins Schnäppchenparadies"), veröffentlichte die Online-Zeitung kürzlich erneut ein ausführliches Feature:

"Anders als man vielleicht vermuten könnte, sind die Stammkunden nicht nur Frauen. Das Verhältnis liegt bei etwa 60 zu 40. Vernetzt ist der Shopping-Club zum Beispiel mit der Plattform StudiVZ - man hofft auf die Ärzte und Anwälte von morgen und vor allem auf deren Kaufkraft."

Das Computermagazin c't berichtet in seiner aktuellen Ausgabe ebenfalls über neue Shopping-Dienste, wenn gleich der Schwerpunkt hier auf Live-Shopping á la Woot liegt.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Eboutic-Gründer im Interview
• Shopping-Clubs.de informiert über neue Verkaufsaktionen
• Ranking: Die besten Vente-Privée-Dienste im Überblick

Im Trend: Shopping-Clubs für Wein-Freunde

Im Frankreich entsteht zunehmend ein Markt für Shopping-Clubs, die auf den geschlossenen Verkauf von edlen Tropfen spezialisiert sind. Frisch am Start ist Le Carré des Vins, auf das ShoppingActu hinweist (F/D):

"Le Carré des Vins ist ein neuer Shopping-Club für Wein-Liebhaber. Obwohl diese Nische bereits gut besetzt ist, dürfte sich der neue Anbieter am Markt behaupten können. So gibt es zu jedem Verkauf ein kleines Video, das Weinbauer und Anbaugebiet vorstellt "

Aktuell gibt es in Frankreich mit Le Carré des Vins bereits sieben Vente-Privée-Dienste für Wein-Liebhaber. Die bekanntesten Vertreter sind V2Vin, 1Jour1Vin, und CavePrivée.

 

Die Wein-Clubs sprechen derzeit noch eine vergleichsweise kleine Zielgruppe an, wie Zahlen vom JournalduNet verdeutlichen (F/D): So zählt beispielsweise CavePrivée erst rund 30.000 Mitglieder und rechnet mit einem Jahresumatz von 450.000 Euro. Zum Vergleich: Frankreichs Marktführer Vente Privée kommt auf über zwei Millionen aktive Kunden.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Vente du Diable: Shop-Konzept für Hightech-Ware
• Im Kommen: Shopping-Clubs mit Immobilien
• Chronovente: Exklusiver Shopping-Club für Erotik-Freunde

4Clever: Der zehnte Vente-Privée-Dienst für Deutschland

PaulinePauline berichtet über den neu gestarteten Shopping-Club 4Clever, der ab sofort im deutschen Markt für Vente Privée mitmischen will:

"4Clever ist ein neuer Online-Shopping-Club, in dem nur registrierte Mitglieder einkaufen können. In immer wieder neuen, 3- bis 4-tägigen Aktionen bieten wir unseren Mitgliedern beste Markenartikel zu besten Preisen."

4Clever ist diesem Monat bereits der dritte neue Vente-Privée-Dienst für Deutschland. Insgesamt teilen sich inzwischen zehn Shopping-Clubs den Markt.

Während die neuen Dienste Triphunter und Born4Sports noch in den Startlöchern stehen, laufen bei 4Clever bereits die ersten Verkäufe. Bei dem Shopping-Club macht sich auch der Trend zur Spezialisierung bei den Vente-Privée-Diensten deutlich bemerkbar:

"Wir bieten unseren Mitgliedern nur Originalartikel bester Marken aus den Bereichen Sport-, Street- und Outwear an."

Interessant: Hinter 4Clever steckt die Abey GmbH aus Schleswig-Holstein. Das Unternehmen betreibt unter dem Label '4Clever' bereits einen Ebay-Shop, wo es ebenfalls Markenware zu stark reduzierten Preisen gibt ("Top-Brands up to 80% off"):

"4Clever ist der eBay-Shop für original Street- und Skaterwear. Bei 4Clever gibt es Superangebote aus den Bereichen Fashion, Home, Sport und Technik."

Um die Mitglieder kümmert sich bei 4Clever übrigens Lilian (siehe Screenshot). Ob wir es hier etwa mit einer neuen 'Nina von Winterfeld' zu tun bekommen?

Frühere Beiträge zum Thema:

• Born4Sports vor dem Deutschland-Start
• Shopping-Clubs gewinnen zunehmend Männer als Kunden
• Welche Incentives deutsche Shopping-Clubs bieten

Born4Sports vor dem Deutschland-Start

Der auf Sport-Klamotten spezialisierte französische Vente-Privée-Dienst Born4Sports will in Kürze auch in Deutschland durchstarten:

"BornForSports ist der neue Online-Marktplatz, wo man top Sport- und Modemarken zu günstigen Preisen kaufen kann. Wir bieten unseren Mitgliedern die beste Kleidung von den beliebsten Marken an, bis um die Hälfte billiger als im Laden."

Im Gegensatz zu den meisten anderen Shopping-Clubs zeigt sich Born4Sports ausgesprochen Web-2.0-affin. So bildet eine Mitglieder-Community das Herzstück des Shopping-Clubs:

"BornForSports-Mitglieder sind Teil einer exklusiven Gesellschaft, wo sie sich mit anderen Mitgliedern anfreunden, Interesse teilen und Einkaufsempfehlungen tauschen können."

In Frankreich war Born4Sports bereits im Mai 2006 gestartet (F/D) und ist weltweit inzwischen in sieben Ländern aktiv. Gegenüber dem JournalduNet (F/D) verrät Gründer Jean-Christophe Chopin, wie Born4Sports entstanden ist.

Der deutsche Online-Shop ist bereits online, einkaufen kann man darin allerdings noch nicht. Für den Aufbau des Deutschland-Geschäfts sucht das Unternehmen aktuell noch ein halbes Dutzend "engagierte Fashion-Victims und Sportbegeisterte".

Ebenfalls kurz vor dem Deutschland-Start steht der auf Reisen spezialisierte Shopping-Club Triphunter, der bereits im Juni loslegen will.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Vente Privée steigert Reichweite
• Private Outlet: Bereits 150.000 Mitglieder in Deutschland
• Ranking: Die besten Vente-Privée-Anbieter im Überblick

Wie webzwonullig sind die deutschen Shopping-Clubs?

BuyVIP bloggt seit April, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten. Brands4Friends wiederum will künftig regelmäßig "Nutzer-Stammtische" veranstalten, um Nutzer-Feedback zu sammeln:

"Wir wollen mal mit euch bischen quatschen, wie ihr brands4friends so findet, was gut und vor allem was nicht so gut ist. Daraus wollen wir lernen und uns immer weiter verbessern."

Interessant: In den geschlossenen Mitglieder-Bereichen stehen die deutschen Shopping-Clubs bislang kaum in direktem Kontakt mir ihren Nutzern.

Erst vier der sieben deutschen Vente-Privée-Dienste betreiben ein eigenes Blog. Zwar können Nutzer hier Kommentare zur Aktionsware veröffentlichen. Direkt im Verkaufsbereich aber lassen die Anbieter ihre Kunden weder Artikel bewerten noch kommentieren.

Wenig überraschend ist dagegen, dass alle Shopping-Clubs Empfehlungsfunktionen anbieten. Ein Online-Magazin (wenn auch nur bedingt Web 2.0) zur Kundenbindung unterhalten dagegen erst drei Vente-Privée-Dienste in Deutschland. Auch Widgets sind bislang kaum ein Thema.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Brands4Friends entert das Widget-Web
• Das BuyVIP-Magazin unter der Lupe
• Insider-Blog: BuyVIP will transparenter werden

US-Club Ideeli: Exklusiver für zahlende Premium-Mitglieder

Ein interessantes Business-Modell verfolgt der im Dezember 2007 gestartete US-Shoppingclub Ideeli. Der mit 3,8 Millionen Dollar Wagniskapital ausgestattete Vente-Privée-Dienst finanziert sich nicht nur über den Shop-Umsatz, sondern auch durch kostenpflichtige Premium-Dienste:

"There are two tiers of service. The basic service us called Second Row. The premium option that costs $7.95 a month is called First Row and entitles you to get SMS alerts and a one-hour head start over others as far as sales are concerned."

Wo in Deutschland Mitglieder bei BuyVIP durch ihre Einkäufe einen Sonderstatus erlangen und als VIP-Members 15 Minuten früher bei Verkäufen zuschlagen können, bezahlen bei Ideeli diese "First-Row-Members" für den noch exlusiveren Zugang. Das Konzept kommt bislang an: 

"The First-come first-serve nature of the service is one of the reasons Ideeli believes people will sign-up for the premium SMS alert option. So far, they have seen about 10% conversion among their beta testers."

Soeben hat sich Ideeli prominente Verstärkung ins Haus geholt. Erste Auswertungen zum Shop-Traffic liefert Webanalyse-Dienstleister Compete. Einen Steckbrief zum Shopping-Club hat Crunchbase veröffentlicht.

Frühere Beiträge zum Thema:

• USA: 25 Millionen US-Dollar Wagniskapital für RueLaLa
• US-Club HauteLook will mit Video-Reportagen punkten
• Gilt Groupe: Mehr Wachstum durch Männer-Luxusmode

Eboutic-Gründer im Interview

Im vergangenen Oktober war mit Eboutic der erste Schweizer Shopping-Club gestartet. EBusiness-Blogger Thomas Lang hat nun ein lesenswertes Interview mit Shop-Gründer Arthur Dauchez geführt. Interessant ist unter anderem, wie Dauchez den Schweizer Markt für Shopping-Clubs generell einschätzt (F/D):

"Das Potenzial für Shopping-Clubs in der Schweiz ist da. Ich denke, dass es mindestens noch Platz für ein bis zwei weitere einheimische Vente-Privée-Dienste gibt."

In den ersten sechs Monaten führte Eboutic bereits 40 Verkaufsaktionen mit über 10.000 Artikeln durch. Den Schnitt von rund sechs Verkaufsaktionen pro Monat will Dauchez nun erhöhen (F/D):

"Wir bieten inzwischen zehn bis 15 verschiedene Verkäufe im Monat an. Wir planen, diese Zahl in der kommenden Woche auf 20 Kampagnen pro Monat zu erhöhen."

Und wieviele Kunden gibt es bereits?

"Aktuell zählen wir 25.000 Mitglieder, die meistens zwischen 25 und 45 Jahren alt sind."

Frühere Beiträge zum Thema:

• Shopping-Clubs gewinnen zunehmend Männer als Kunden
• Kennzahlen der deutschen Shopping-Clubs im Vergleich
• RueLaLa: Der vierte Shopping-Club für die USA

BuyVIP: Verwirrung um iPod-Kampagne

Gestern startete die (per Pressemeldung groß angekündigte) iPod-Verkaufsaktion bei BuyVIP. Wie erwartet, war alles bereits kurz nach Verkaufsstart ausverkauft. Für Überraschungen sorgte dagegen der Preis, der von ursprünglich 174,50 Euro auf 219 Euro geklettert war. Ein Mac-User wundert sich:

"Also die 32GB hätte ich für den Preis genommen. Aber 16GB für 219 Euro ist ja nicht soooo der Renner, da bleibe ich beim 8GB iPhone."

Gegenüber Exciting Commerce erklärt BuyVIP die Preissteigerung damit, dass dem Unternehmen versehentlich ein Fehler bei der Preis-Kommunikation vor dem Kampagnenstart unterlaufen sei.

Für zusätzliche Verwirrung sorgen die VIP-Mitglieder. Im Vorfeld der Aktion hatte Constance von BuyVIP im Trnd-Blog noch gleiche Chancen für alle angekündigt:

"Wir haben uns dafür entschlossen, diese Aktion nicht für die VIPs früher freizuschalten. Das begründen wir mit der wahrscheinlich hohen Nachfrage."

Kurios: BuyVIP selbst wiederum kündigt im geschlossenen Mitgliederbereich nach wie vor einen 15 Minuten früheren Verkaufsstart für VIP-Mitglieder an. PaulinePauline kommentiert:

"Anscheinend gab es um viertel vor sechs ein paar iPods für die VIPs und dann um sechs nochmal ein paar für alle anderen. Denn zehn Minuten vor sechs hieß es schon mal ausverkauft. Und anschließend dann pünktlich um sechs war wieder alles ausverkauft."

Das Alebar-Blog setzt sich in einem aktuellen Beitrag ("VIP-Programm als Strohpuppe") kritisch mit dem VIP-Status bei BuyVIP auseinander.

Frühere Beiträge zum Thema:

• 100 iPods bei BuyVIP
• Das BuyVIP-Magazin unter der Lupe
• BuyVIP: VIP-Mitglieder dürfen 15 Minuten früher ran

Brands4Friends entert das Widget-Web

Shopping-Clubs leben zum Großteil von Empfehlungsmarketing. Vor diesem Hintergrund ist es eigentlich erstaunlich, dass Widgets bislang kaum ein Thema für die Shopping-Clubs sind. Brands4Friends möchte das nun ändern:

"Wir haben euch ein kleines Programm gebaut, mit dem ihr immer den Überblick über die aktuellen Aktionen erhaltet, anderen Leuten Zugang zu brands4friends verschaffen könnt und immer das aktuelle Fashion-Wetter seht."

Das Widget ist über den hauseigenen Fashion-Blog zu beziehen:

"Jeder Topf findet hier seinen Deckel, denn es funktioniert auf MySpace, Facebook, Piczo, Windows Vista, iGoogle, Wordpress, Yahoo, Typepad, Livejournal und Pageflakes."

In Frankreich bietet Vente Privée ein (rudimentäres) Widget an (F/D). In Deutschland dagegen kooperieren die Shoppings-Clubs bislang vor allem direkt mit Social Networks, um neue Mitglieder im Web-2.0-Umfeld zu werben.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Welche Incentives deutsche Shopping-Clubs bieten
• Brands4Friends verdreifacht Einladungen durch Gutscheine
• Shopping-Clubs gewinnen zunehmend Männer als Kunden