Aktuell betreiben fünf der zehn deutschen Shopping-Clubs ein eigenes Blog. Allerdings verschenken die Anbieter hier derzeit noch viel (Kommunikations-)Potenzial, da bei den meisten Blogs der Schwerpunkt auf Ankündigungen von Verkaufskampagnen liegt.
Wie über den hauseigenen Blog eine offene und nachhaltige Kundenkommunikation entstehen kann, zeigt Vente Privée. So fordert Club-Maskottchen Nina von Winterfeld in einem aktuellen Posting (nur für Mitglieder zugänglich) die Vente-Privée-Kunden zu noch mehr Feedback auf ("Mein Blog ist Ihr Blog"):
"In meinem Blog können Sie jederzeit Ihre Meinung äußern. Egal ob es sich dabei um positive oder negative Anmerkungen über VP handelt. Alles ist erlaubt, nur konstruktiv sollte es sein. Über diesen Informationsweg kann VP Ihre Wünsche in zukünftige Projekte einfließen lassen und die Website nach Ihren Vorstellungen verbessern."
Eine etwas andere Schiene fährt BuyVIP. Der deutsch-spanische Shopping-Club betreibt seit Mitte April mit dem Insider-Blog ein öffentliches Web-Angebot, um Kunden einen Blick hinter die Kulissen zu bieten:
"Mit insideBuyVIP entsteht eine Kommunikations-Plattform, auf der wir über die guten (und vielleicht auch mal nicht so guten) Dinge bei BuyVIP sprechen."
Im Gegensatz zum von Baby-Blogger Markus Niesen kürzlich gestarteten Fan-Projekt Limango-Insider wird BuyVIP-Blogger Patric Stricker allerdings für die Postings bezahlt:
"Ich bin eigentlich Marketing-Berater. Als solcher bin ich dann vor fast vier Jahren in die Mode gekommen und seitdem dran kleben geblieben. Ich steh auf der Payroll von BuyVIP und hab nen guten Einblick hinter die Kulissen der Shopping-Community."
Für Kunden interessante Postings über das Unternehmen ("Jetzt enthüllt: Das B4S-Team") finden sich auch regelmäßig bei der Mitte Juni in Deutschland gestarteten Shopping-Community BornForSports. Das Angebot fällt hier aber etwas aus dem Rahmen, da es noch keine der angekündigten Club-Verkäufe gibt.
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