Was Web-2.0-Features betrifft, verschenken viele deutsche Shopping-Clubs noch Potenzial. Die ersten Anbieter aber rüsten ihre Shopping-Dienste nun webzwonullig auf. Limango etwa betreibt seit kurzem eine Kunden-Community, auf die Limango-Insider Marcus Niesen aufmerksam macht:
"Heimlich, still und leise hat Limango mit dem Bubbleclub die neue Mitglieder-Community eröffnet. Es handelt sich dabei um einen speziellen Bereich für Limango-Mitglieder, in dem sie mit den Betreibern in Kontakt treten können."
Im Limango-Bubbleclub können Mitglieder unter anderem abgelaufene Aktionen bewerten und Produkte vorschlagen, die sie gerne bei dem Shopping-Club für junge Familien ordern würden. Dazu schreibt im Bubbleclub regelmäßig eine gewisse Lisa:
"Schönen Guten Tag, ich bin Lisa, 29 und von Geburt an Muttersprachlerin! „Eiei dudu“, waren meine ersten Worte. Und wenn ihr euch jetzt fragt: „Ja, was haben wir denn da?“, dann säusele ich zurück: Ab jetzt regelmäßig eine klitze, klitze kleine Kolumne rund ums Thema Mütter, Monster und Marotten!“
Im ersten Moment erinnert Lisa ein wenig an Nina von Winterfeld. Ob es sich hier wohl auch um einen virtuellen Charakter handet? Definitiv aus Fleisch und Blut ist dagegen Tamara von Nayhauss, die von nun an den Fashion-Blog von Brands4Friends unterstützt:
"Ab Juli versorgt euch Tamara mit den heißesten Lifestyle-Neuigkeiten: aktuelle Trends, Promi-Veranstaltungen und geradezu Geheimtipp-verdächtige Marken. Tamara trifft interessante Menschen aus der Mode-Branche, besucht Gala-Empfänge und berät euch in Sachen Stil."
Eine Mode-Reporterin kann eine sinnvolle Verstärkung sein. Denn bislang bloggt Brands4Friends - wie auch der Großteil der anderen deutschen Shopping-Clubs - vor allem über kommende Verkaufsaktionen.
Mit eigenem Content könnte Brands4Friends also durchaus die Stickiness des Shopping-Clubs erhöhen und die Kundenbindung stärken.
Frühere Beiträge zum Thema:
Ich finde es ausgesprochen bemerkenswert, wie Limango den neuen Bubbleclub eingeführt hat: er ist einfach als neuer Hauptmenüpunkt im Mitglieder-Backend erschienen!
Mir ist es völlig unverständlich, warum Limango die neue Community noch nicht einmal den eigenen Mitgliedern über einen Newsletter angekündigt hat.
Viele Limango-Mitglieder werden daher den neuen Community-Bereich bislang noch gar nicht entdeckt haben!
Kommentiert von: Markus Niesen | 30. Juni 08 um 18:24 Uhr